一、基本信息

花昭红，中国海洋大学管理学院市场营销与电子商务系副教授，管理学博士，硕士生导师，研究方向为营销管理与海洋经济管理，主讲课程为《服务市场营销》、《客户关系管理》、《营销案例分析》。

电话：0532-66781717

电子邮箱：huazhaohong@ouc.edu.cn

二、学习及工作经历

主要学习经历：

2010.10--2011.10，在美国南佛罗里达大学商学院从事一年的高级访问学者学习；

2003.8—2007.6，在山东大学管理学院攻读博士研究生，获管理学博士学位；

1995.9—1998.6，在山东大学经济学院攻读硕士研究生，获经济学硕士学位；

1991.9—1995.6，在山东大学市场营销系读书，获文学士学位

主要工作经历：

2008年至今，副教授，在中国海洋大学管理学院营销与电子商务系任教，承担本科教学、科研及班主任工作；

2000-2008年，讲师，在中国海洋大学管理学院营销与电子商务系任教，承担本科教学、科研及班主任工作；

1998-2000年，助教，在中国海洋大学海尔经贸学院数学系任教，承担本科教学、科研及班主任工作。

三、主要学术和社会兼职/荣誉

目前担任山东省市场学会常务理事，积极参与山东市场学会历年年会的学术研讨，提交年会论文，多次获得学会颁发的科研成果奖项；同时，踊跃参加学会举办的各类企业交流活动。

四、代表性成果

参加的主要课题：

1. 教育部人文社科项目（08JJD630011），题目“海洋渔业企业发展模式研究”。

2. 山东社科规划项目（06JDB053），题目“动态顾客价值理论研究”。

3. 山东社科规划项目（17CJJJ01），题目“一带一路”倡议对山东半岛区域经济发展的影响研究”。

4. 山东省海洋局项目（202003），题目“中美摩擦背景下山东海洋渔业发展面临的新情况、新问题与对策研究”。

发表的主要论文：

1. 花昭红，李岩凤，商业银行服务的顾客核心价值及提供模式分析（2011），商业经济。

2. 权锡鉴，花昭红，海洋渔业产业链构建分析（2013），中国海洋大学学报。

3. 花昭红，韩庆，大洋渔夫品牌客户价值形成过程分析（2017），商业经济。

4. 花昭红，韩庆，“一带一路”倡议下山东半岛区域渔业产业竞争力分析（2018），中国海洋大学学报。

5. 花昭红，韩庆，品牌价值对顾客购买意向影响的实证研究—以海参品牌为例（2020），中国渔业经济。

出版的著作：

1. 花昭红，顾客视角的动态顾客价值理论与实践》，（2010），经济科学出版社

2. 花昭红，基于价值形成过程的海洋渔业企业营销能力培育研究（2017），经济科学出版社.

3. 崔迅，花昭红，顾客价值链与顾客满意（2004），经济管理出版社.

获得奖励：

1. 论文《关于新农村建设中农业品牌培育与推广初探》（2013），获山东省市场学会优秀科研成果一等奖。

2. 论文《海尔粉丝营销模式研究》（2016），获山东省市场学会优秀科研成果一等奖。

五、其他（教学情况等）

在教学方面，主要承担本科生、研究生的教学工作，承担的课程包括《客户关系管理》、《服务市场营销》、《营销案例分析》、《市场营销》等。

在育人方面，先后承担1998级、2000级、2001级、2005级、2014级、2018级等本科班级的班主任工作，同时承担2019级MBA班主任工作。

曾经获得“中国海洋大学优秀教师”、“中国海洋大学优秀班主任”等荣誉称号。