6月30日下午，由中国海洋大学文科处主办、中国海洋大学管理学院承办的海大人文讲坛系列专家讲座《总是“越快越好”吗？一种基于助推的功能在产品配送与在线售卖关系中的作用》在管理学院成功举办。本次讲座特邀美国爱荷华大学商学院商务分析系讲席教授樊卫国作为主讲嘉宾，讲座由管理学院卢宝周教授主持，学院相关教师及硕博研究生共同参与。

讲座伊始，卢宝周教授对樊卫国教授的学术背景、研究领域与突出成果进行了详细介绍。樊卫国教授是美国爱荷华大学商学院商务分析系讲席教授，长期从事数据挖掘、文本挖掘、商务智能和大数据分析等领域研究。樊教授在信息系统与商务智能领域具有重要学术影响力，曾担任MIS Quarterly、Information Systems Journal 等重要期刊副主编，在 MIS Quarterly、Information Systems Research、Management Science、Production and Operations Management 等顶级学术期刊和会议发表论文超过300篇，7篇论文被Web of Science评为ESI高被引论文，在UTD24和FT50期刊发表论文10余篇。作为 ESI/Clarivate高被引学者，截至2026年2月16日，其研究被引次数超过22000次，h-index 为70，i10-index 为218。与会师生对樊教授的到来表示热烈欢迎。

樊卫国教授围绕电子商务场景下产品配送速度与在线销售之间的关系展开探讨。长期以来，“配送越快越好”几乎成为电商平台和商家的普遍共识，平台和商家不断加大物流投入，追求当日达、次日达等快速配送服务。然而，樊教授指出，快速配送往往伴随高昂运营成本，且速度提升并不一定在所有情境下都能带来相应收益。因此，本次讲座以“总是越快越好吗”为切入点，重新审视配送速度、消费者偏好与平台运营绩效之间的关系。

樊教授进一步指出，影响消费者购买决策的关键不只是配送时间本身，还包括消费者如何理解和比较配送信息。不同消费者对配送速度的敏感程度存在差异，有的关注时效，有的则会在价格、质量、品牌、促销和配送时间之间综合权衡。因此，平台除了提升配送速度，也可以从选择架构入手，通过低成本、非强制性的界面功能设计，帮助消费者识别真实偏好，作出更符合自身需求的选择。

本次讲座重点介绍了eBay平台推出的Guaranteed Delivery Toggle功能。该功能并未直接改变商品配送速度，而是通过调整配送信息的呈现方式，引导消费者更清晰地识别自身配送偏好。樊教授围绕“配送是否总是越快越好”这一问题，从销售表现、消费者选择机制和后续评价行为三个方面展开分析，指出平台不仅可以通过提升物流速度改善经营绩效，也可以通过优化选择架构缓解慢配送商品面临的销售劣势。

研究发现，基于助推的配送功能能够在不显著增加物流成本的情况下，帮助消费者在配送速度、价格、质量、品牌等因素之间作出更符合自身需求的权衡，并进一步减少因配送预期不一致带来的不满情绪。该研究从数字助推和选择架构视角出发，拓展了师生对电商平台运营、消费者行为和“最后一公里”物流问题的理解。

交流提问环节气氛热烈，学术氛围浓厚。与会教师围绕高水平论文发表经验、研究选题凝练、理论贡献建构等问题向樊卫国教授请教。樊教授结合自身长期研究和国际期刊发表经验，对相关问题进行了细致回应。他指出，高质量研究既要从真实管理问题中提炼有价值的理论问题，也要注重研究设计的严谨性和机制解释的清晰性；论文写作应重视问题意识、理论贡献、方法匹配和表达逻辑之间的统一。

本次讲座理论深度与实践价值兼具，不仅呈现了数字助推在电商配送与在线销售关系中的前沿研究成果，拓宽了师生对平台运营、消费者行为和信息系统交叉议题的理解，也为大家在研究选题、数据使用、方法设计和论文发表等方面提供了重要启示。讲座尾声，卢宝周教授代表与会师生对樊卫国教授的精彩报告表示衷心感谢，现场师生以热烈掌声向樊教授表示感谢，讲座在浓厚的学术氛围中圆满结束。

审核1：高俊

审核2：卢宝周

审核3：李志刚