2019年4月2日下午,由中国海洋大文科处主办,中国海洋大学管理学院承办,邀请香港城市大学杨志林教授莅临中国海洋大学管理学院,作题为“人工智能与营销前沿研究”的学术讲座。讲座的内容主要分为以下三个部分:
首先,杨教授分析了人工智能商业概览。杨教授根据国家政策要求以生动的案例和对人工智能的重视入手,向大家介绍了人工智能技术的发展历程,并对智能经济、智能商业的发展做了分享。同时,杨教授以丰富的实例分析人工智能对各个产业的影响,并着重分析市场营销在人工智能上下游产业资源整合中的重要作用。此外,人工智能在教学、科研中也可以广泛使用,如智慧实验室、VR实验室等,可以为老师科研、课堂教学等提供一手资料支持。
然后,杨教授介绍了人工智能视角的营销研究前沿及挑战。他认为,老师们的学术研究要紧跟前沿;就人工智能领域而言,营销学者可以重点关注8个方向:人工智能技术在市场中的广泛应用;人工智能影响下的企业营销战略;企业或品牌的网络舆情监管;人工智能下的顾客服务与体验;人工智能情境下的服务营销;人工智能对消费零售的影响;人工智能与渠道及供应链;人工智能造成的社会伦理问题;等等。
最后,杨教授与在座师生分享了他的研究计划以及进展情况,并表达了与我系在教学、学术研究方面进行合作的愿望。他认为在在目前的环境下,应该为学生创造更真实的教学场景和实际体验,为老师们提供科研方面的积极支持;并以图片展示、案例分享等方式分析了AI技术在教学与科研中的具体应用。
除了教学、科研方面的演讲之外,在讲座结束之前,师生们还就自己感兴趣的问题与杨教授进行了热烈、深入地讨论。
主讲人简介
现任香港城市大学商学院市场营销学系教授, 在高质量的国际英文学术刊物发表了80篇多论文,包括市场营销营销领域最顶尖的期刊Journal of Marketing 和 Journal of Marketing Research。杨教授的研究成果在国际学术组织亦受到高度认可,获2015 Emerald Citations of Excellence,三次获Emerald高度评价奖(2015, 2013, 2005), 以及获得美国决策科学研究协会的杰出论文奖,美国西南决策协会的McGraw-Hill Irwin杰出论文奖,以及IBM服务研究期刊最佳论文奖决选入围。2013年杨教授获得香港城市大学的大学研究卓越奖。现任Asian Journal of Business Research的主编,European Journal of Marketing副主编,并担任过4个SSCI期刊的特刊主编。杨教授现任海外华人营销协会主席, 创办及发起中国市场营销国际学术年会(2013年起至今) 与中国商业文化与管理学术会议(2011年起至今)。